近日，后塍街道便民服务中心焕新升级，让市民享受更优质、便捷的办事体验，让“小”窗口服务“大”民生。
上午，记者在后塍街道便民服务中心看到，市民正按照智能叫号系统有序来到窗口前办理业务。改造后的便民服务中心将社保、医保等多种服务进行融合，可承接公共服务事项47项，并设有24小时自助服务区?！坝龅秸咦裳?、医保卡异常等问题，工作人员会帮我认真查询，为我详细讲解，让我省时又省力。”对于便民服务中心全新的环境，市民侯文琴感到十分满意。
此外，该便民服务中心还推出了“陪同+帮代办”的服务举措。“不方便来到大厅办理业务，或是对业务办理流程有疑惑的人群，通过定制的暖心联系卡预约服务后，即可在工作人员的陪同、引导下进行办理，或将相关材料交给工作人员，由工作人员代为办理?！焙箅蠼值郎缁崾乱蛋旄惫芍案墒抡禄哿毡硎?，接下来，后塍街道将进一步优化服务环境，提升综合服务能力，落实各项便民、利民政策，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务。（融媒记者 顾天蕴）
